【保証期間】
・初期破損(開封時)の破損は、30日以内にご連絡いただいた場合、無償で部品提供・交換・返品を承ります。
※破損状況・不良状態により、適宜対応いたします。
・《商品のご購入日より1年間》、正常な使用状態で不具合が発生した製品不具合・製品上の問題の場合に限り、
無償で部品提供等の対応をいたします。
【保証対象例】
・製造上の欠陥による破損・不具合が発生している場合
・正しく整備された状態で、通常の使用において発生した不具合であり、当社が製品の不良と認めたもの
・正しく整備された状態での使用に関わらず、亀裂や破損が発生したもの
【保証対応方法】
・部品の無償提供
・部品提供での修理が困難な場合のみ、代替品のご提供または返金にて対応いたします。
■免責事項(保証対象外事項など)
以下の場合には、保証期間内であっても保証対象外となります。
予めご了承ください。
【保証適用外となる例】
・誤った組み立てや整備、または不適切な使用による故障や損傷が発生した場合
・乗車中および保管中の転倒、衝突、落下、水没など、外的要因による製品の問題以外の破損や故障
・保管状態の不良によるサビや劣化(屋外保管による日焼け・腐食・変色など)
・ご自身や外部の業者で分解/改造/交換を行ったことに起因する不具合や破損、使用中の事故
・定期点検と整備を行っていないことに起因する不具合・レース、競技走行、スタント行為など、通常の使用範囲を超える用途での使用
・通常使用による消耗(タイヤ、チューブ、チェーン、ブレーキパッド等
・火災、地震、水害などの天災による被害
・不慮の事故による商品の破損および、乗車者の怪我や病気に対する治療費
・車体本体以外の付属品破損/代金の保証
・ご購入者様以外の第三者からの申請初期不良や製品不良以外で、部品が必要となる場合は、有償でのご提供となります。
※部品によってご用意が不可能な場合もございます。
■本保証は日本国内でのご使用に限り有効です。
■弊社と弊社製品の正規取扱店以外でのご購入の場合は、保証対象外となります。
■保証を受ける際は、購入証明(保証書または注文番号等)の提示が必要となります。
■当社は、本商品使用に伴う二次的損害(人身事故、財物損害、営業損失等)に対して一切の責任を負いません。
※交換の際は、現品の返送をお願いいたします。
※組み立て済み完成車をご購入の場合でも、必ず乗車前に点検と整備を行なってください。
※自転車は、定期的な点検と整備をお願いします。