らくらく返品受付
ROCKBROS(ロックブロス)Japan公式サイトでのご注文が対象の返品サービス
商品ページでサイズや情報は確認したものの...実際に届いた商品が合わなかったらどうしよう...？返送手続きとか連絡とかは面倒なので買うのをやめておこうかな...？
こんなお悩みにも安心してお買い物を楽しんでいただける「らくらく返品受付対応」サービスに対応しています。（ヤマト運輸さんのデジタル返品サービスを利用したシステムになります）
サイズが合わない、イメージと違ったなど、お客様都合による返品も承っております。※下記の返品条件を必ずご確認ください
ご注意
下記に該当する場合、返品をお受けできませんので、ご注意くださいませ
🚫お届けから8日以上経過した商品
🚫お客様がご使用になられた商品
🚫お客様が汚損・破損された商品
🚫お客様が試着等で汚された・タバコや香水等の匂いのついた商品
🚫お届け後に、お洗濯・クリーニング・修理等をされた商品
🚫商品の説明書や付属品、箱入り商品の箱を、汚損・破損・紛失・破棄された場合
🚫返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
こちら（らくらく返品受付サイト ※外部ページへ移動します）に必要な情報を入力し、「ヤマト運輸の営業所やファミリーマート等に持込」または「ヤマト運輸の集荷」からお選びください。
※お客様のご都合による返品の場合、返送料がかかります。商品代金から1梱包につき800円を差し引いた額を返金させていただきます。
2：購入日、商品名、お名前、住所、電話番号などの必須項目をご記入ください。
3：「ヤマト運輸の営業所やファミリーマート等に持込」または「ヤマト運輸の集荷」からお選びいただけます。
4：すべての入力を終えると返品受付完了の画面が表示されます。
5：QRコード付きの「返品受付完了のお知らせ」メールが届きます。
→ヤマト運輸の営業所やファミリーマート等に持込
「返品受付完了のお知らせ」メールにある QRコードを提示してください。
→ヤマト運輸の集荷
ご指定の集荷先・日時にヤマト運輸のセールスドライバーが集荷に伺います。
ご不明な点などございました際には、お問い合わせよりご連絡くださいませ。